La adaptación al cambio es, desde mi punto de vista, la competencia profesional más importante en la actualidad. El cambio siempre ha sido una constante, pero en los tiempos que corren resulta fundamental, ya que un profesionista o una empresa que no cambian están destinados a quedarse obsoletos.
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¿Qué son las finanzas personales?
Las finanzas personales implican la gestión correcta de nuestro dinero, con el objetivo de alcanzar la seguridad económica y la libertad financiera en algún momento. Es decir, debemos cuidar en todo momento nuestro balance final, que no es más que la relación entre los ingresos y los egresos que tenemos en cierto período de tiempo.
¿Qué es la negociación?
Negociar es una habilidad indispensable para ser un profesionista exitoso y que a la mayoría de nosotros no nos enseñaron en la escuela. En teoría negociar es encontrar un punto de equilibrio donde todos los involucrados obtengan un beneficio, para lo cual se necesita ver más allá y encontrar la tercera alternativa.
¿Qué es la persuasión?
Existe una delgada línea entre la persuasión y la manipulación, que muchas veces cruzamos sin darnos cuenta, pues las herramientas son las mismas y solo cambia la intención de quien lo hace. Persuadir es buscar que alguien haga algo para beneficio suyo o de los demás, y manipular es lograr que haga algo para mi propio beneficio.
¿Qué es la venta?
En esencia vender es ofrecer un servicio o producto a cambio de dinero. Sin embargo, en la práctica la venta es un proceso mucho más complejo, en el que el intercambio de bienes y servicios por dinero es apenas el punto intermedio, porque dicho proceso implica un antes y un después de la transacción económica.
¿Qué es el desarrollo de hábitos?
Los hábitos son la base de cualquier sistema, por lo que resultan fundamentales para planear y organizarse, así como para ser más productivos. Sin embargo, desarrollar hábitos requiere disciplina, al menos hasta que los integremos en nuestro sistema, momento en el cual comenzamos a hacerlos en automático.
¿Qué es la productividad?
La productividad, desde mi punto de vista, es un estado de nuestra mente y nuestro cuerpo que nos permite potenciar la obtención de resultados utilizando los mínimos recursos disponibles. Las claves de la productividad son: enfoque, hábitos y resultados; si alguno falla entonces estamos fallando en algo.
¿Qué es la organización?
La organización es un estado al cual tenemos que llegar si queremos ser más productivos en nuestra faceta profesional, pues en dicho estado tenemos el control de nuestro ambiente de trabajo, al menos de los factores que están dentro de nuestro campo de acción. Organizar es facilitarnos la vida.
¿Qué es la planeación?
La planeación es un proceso estratégico que nos permite definir los pasos a seguir y los recursos a utilizar para lograr una meta específica. Esto quiere decir que tenemos que comenzar con el fin en la mente, el cual es uno de los siete hábitos de la gente altamente efectiva definidos por Stephen Covey en su famoso libro.
¿Qué son los indicadores de mejora?
Los KPI´s, del inglés, Key Performance Indicators, cuya traducción sería indicadores clave de rendimiento, son formas de medir el rendimiento de un proceso y se expresan generalmente en porcentaje. Estos indicadores sirven para darnos una idea de cuánto hemos avanzado en comparación con el objetivo inicial.